Cегодня в один из наших постоянных клиентов в Пакистане прислал нам сообщение о том, что большое количество шаровых кранов SS316 3PC с резьбовыми соединениями, которые он купил у другого китайского поставщика клапанов, были признаны конечным пользователем некачественными, все эти клапаны вышли из строя. проходное качество.
Конечный пользователь предоставил отчет об испытаниях, в котором результаты показывают, что весь материал был SS304, но на этикетке было SS316. Наш постоянный клиент попросил китайского поставщика предоставить отчет о материале, но продавец отказался его предоставить, заявив, что материал в порядке, а затем отказался предоставить какие-либо сертификаты, протоколы испытаний, производственные процессы и т. д.
обычно клиенты видят в предложении только цену, которая и есть сама цена. Тот же материал, параметры и технические требования, что и у цели, но мне жаль констатировать, что китайский рынок клапанов сейчас очень неоднозначен. Существует сотня способов сэкономить на толщине стенки клапана, конструкции внутренних компонентов, материале штока, материале плунжера/шара клапана, материале корпуса и т. д.
Например, в зависимости от толщины стенки клапана многие производители используют нижнее предельное значение, требуемое стандартом клапана, а это означает, что прочность клапана не может быть гарантирована в соответствии с коэффициентом запаса максимального давления.
Есть еще материал корпуса. Если материал не проверен, мы не сможем невооруженным глазом определить, соответствует ли клапан стандарту.
Объем покупки шаровых кранов с резьбой очень велик, а основной средой является вода и пар, поэтому пользователи вряд ли смогут реально проверить, соответствует ли материал клапана стандарту.
На этот раз конечный пользователь нашего заказчика лично протестировал материал, указав, что условия применения должны быть агрессивными, поэтому для обеспечения безопасной и надежной эксплуатации было проведено испытание.
К сожалению, не все клапаны из этой партии прошли. Такие вещи есть повсюду, что также является основной причиной того, что наш шаровой кран STONE 3PC имеет особенно низкие показатели продаж, поскольку очень немногие клиенты действительно заботятся о вопросах материала и толщины стенок.
Наши шаровые краны с резьбой NPT из 3 частей на 30% тяжелее других, и мы уделяем особое внимание соотношению Cr, Ni, Mn, Mo в материале. Мы не можем конкурировать со многими аналогами-мошенниками, и наши затраты выше, чем их отпускные цены. Мы совершенно не испытываем сожаления или раздражения. Настоящий бренд со временем станет известен, поэтому STONE существует уже более 30 лет и существует до сих пор.
Я просто зол, потому что некоторые китайские поставщики клапанов создали плохую репутацию китайских брендов, что нанесло ущерб не только интересам клиентов, но и интересам всей китайской отрасли клапанов.
Сегодня я говорю это не для того, чтобы похвастаться тем, насколько мы хороши, а для того, чтобы больше покупателей, начальников или инженеров, приобретающих китайскую арматуру, знали, что им следует не только заботиться о цене, но и уделять больше внимания контролю качества при покупке. Дешево – это разовый бизнес, а на самом деле это очень дорого, не только тратя ваши деньги, но и нанося ущерб вашему бренду и репутации.
